Ứng dụng / Trực tiếp
Tại oxbets, mọi giao dịch đều được thực hiện trực tiếp qua tài khoản của bạn — nạp bằng MoMo hoặc Viettel Money, rút về ví nội địa và xem lịch sử giao dịch trong cùng một màn hình. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Để nạp tiền, bạn đăng nhập và mở quầy nạp ngay từ trang tài khoản — không cần chuyển sang ứng dụng khác. Chúng tôi hỗ trợ MoMo và Viettel Money là hai ví điện tử nội địa phổ biến nhất hiện nay.
Vào trang tài khoản, chọn mục nạp tiền. Các phương thức khả dụng sẽ hiển thị ngay — bạn không cần tìm kiếm thêm.
Chọn ví phù hợp với thiết bị bạn đang dùng. Mức tối thiểu và tối đa được hiển thị ngay tại bước này để bạn nhập đúng.
Điền số tiền, kiểm tra lại thông tin, rồi xác nhận. Hệ thống sẽ chuyển bạn sang bước thanh toán trên ứng dụng ví tương ứng.
Sau khi ví xác nhận giao dịch thành công, số dư trong tài khoản oxbets sẽ được cập nhật. Kiểm tra mục lịch sử nếu cần đối chiếu.
Khi bạn muốn rút tiền, hãy mở mục rút tiền trong tài khoản oxbets và chọn ví nhận tiền — MoMo hoặc Viettel Money — phải trùng khớp với ví bạn đã dùng để nạp.
Đăng nhập, vào tài khoản và chọn mục rút tiền. Danh sách phương thức có thể sử dụng sẽ hiển thị dựa trên ví bạn đã liên kết.
Chọn MoMo hoặc Viettel Money. Ví nhận tiền cần trùng với ví đã dùng khi nạp — đây là yêu cầu xác minh quyền sở hữu của hệ thống.
Điền số tiền trong giới hạn hiển thị, làm theo hướng dẫn xác minh tài khoản nếu có, rồi gửi yêu cầu rút.
Yêu cầu rút tiền sẽ xuất hiện trong lịch sử giao dịch với trạng thái xử lý cập nhật liên tục. Lưu mã giao dịch nếu cần liên hệ hỗ trợ.
Để duy trì khả năng nạp và rút tiền liên tục, tài khoản của bạn có thể được yêu cầu xác minh vào một số thời điểm — ví dụ khi thay đổi phương thức thanh toán hoặc khi hệ thống ghi nhận hoạt động bất thường.
Chỉ điền các trường thông tin hiển thị trong khu vực xác minh của bạn. Không cần chuẩn bị thêm tài liệu ngoài những gì được yêu cầu.
Hệ thống có thể yêu cầu bạn xác nhận rằng ví MoMo hoặc Viettel Money là của chính bạn. Làm theo hướng dẫn hiển thị để hoàn tất bước này.
Nếu số điện thoại hoặc ví thay đổi, hãy cập nhật trong tài khoản trước khi thực hiện giao dịch mới để tránh bị từ chối xử lý.
Nếu tài khoản bị tạm giữ trong quá trình xác minh, hãy liên hệ hỗ trợ ngay với mã tài khoản và mô tả tình huống để được xử lý nhanh.
Chúng tôi hỗ trợ các ví điện tử nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Mỗi phương thức đều có giới hạn giao dịch riêng được hiển thị trực tiếp trong quầy nạp rút — bạn nên kiểm tra trước khi xác nhận.
Ví điện tử MoMo được chấp nhận cho cả nạp và rút. Số điện thoại liên kết với MoMo phải trùng với số bạn đăng ký tài khoản oxbets.
Viettel Money là lựa chọn phù hợp nếu bạn dùng sim Viettel. Xác minh ví ở mức phù hợp trước khi thực hiện giao dịch lớn để tránh bị giới hạn từ phía ví.
Một số tài khoản có thể thấy tùy chọn chuyển khoản ngân hàng nội địa trong quầy thanh toán tùy theo khu vực và trạng thái tài khoản.
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền đều tạo ra hai bản ghi: một trong ví điện tử của bạn và một trong mục lịch sử giao dịch tại oxbets. Khi hai bản ghi này khớp nhau, giao dịch được coi là hoàn tất.
Sau mỗi giao dịch MoMo hoặc Viettel Money, ứng dụng ví sẽ hiển thị mã giao dịch. Lưu mã này lại — đây là bằng chứng quan trọng nhất nếu cần đối chiếu hoặc khiếu nại.
Lịch sử giao dịch oxbets hiển thị trạng thái: đang xử lý, thành công hoặc thất bại. Kiểm tra nhãn này trước khi liên hệ hỗ trợ để mô tả đúng tình trạng giao dịch của bạn.
Tất cả giao dịch nạp và rút đều được lưu trong mục lịch sử tài khoản với thời gian, số tiền và trạng thái. Bạn có thể lọc theo ngày để tìm giao dịch cần kiểm tra.
Khi liên hệ hỗ trợ vì giao dịch chưa khớp, hãy chuẩn bị: mã giao dịch từ ví, số tiền thực hiện, thời gian giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví.
Bảo mật tài khoản không chỉ là trách nhiệm của hệ thống — bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giữ an toàn cho số dư của mình. Hãy luôn đảm bảo bạn đang truy cập đúng tên miền oxbets trước khi đăng nhập, tránh nhấp vào liên kết từ nguồn không rõ ràng.
Luôn xác nhận bạn đang ở oxbets trước khi nhập thông tin tài khoản. Tên miền giả mạo thường có ký tự thêm hoặc thiếu so với tên gốc — hãy kiểm tra kỹ trên thanh địa chỉ trình duyệt.
Ví MoMo hoặc Viettel Money dùng để rút tiền phải được xác minh là của chính bạn. Hệ thống không cho phép rút tiền về ví chưa được xác minh — đây là bước bảo vệ số dư của bạn.
Tài khoản oxbets là của riêng bạn. Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã xác nhận với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ liên hệ qua kênh ngoài hệ thống.
Khi phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được hiển thị trong tài khoản của bạn.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất về giao dịch tài khoản. Nếu tình huống của bạn không có trong danh sách này, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp trực tiếp qua kênh được hiển thị trong tài khoản.
Có. Quầy nạp tiền oxbets hoạt động trên trình duyệt di động. Chọn MoMo, nhập số tiền và hệ thống sẽ chuyển bạn sang ứng dụng MoMo để xác nhận giao dịch ngay trên điện thoại của bạn.
Hãy kiểm tra mục lịch sử giao dịch trong tài khoản oxbets trước. Nếu trạng thái vẫn là đang xử lý sau một thời gian, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch từ ứng dụng ví của bạn để được đối chiếu.
Ví rút tiền — MoMo hoặc Viettel Money — phải được liên kết và xác minh trong tài khoản. Làm theo các bước và trường thông tin hiển thị trong mục rút tiền; hệ thống sẽ hướng dẫn từng bước cụ thể.
Mức tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền tại thời điểm bạn thực hiện giao dịch. Chúng tôi không công bố mức cố định ở đây vì con số có thể thay đổi theo từng phương thức và khu vực.
Thường xảy ra khi ví nhận tiền chưa được xác minh, thông tin không khớp hoặc tài khoản đang trong trạng thái chờ xác minh. Kiểm tra mục thông báo trong tài khoản và liên hệ hỗ trợ nếu cần làm rõ.
Có. Viettel Money là một trong những phương thức được chúng tôi hỗ trợ cho cả nạp và rút. Đảm bảo sim Viettel của bạn đã được kích hoạt Viettel Money và ví đang hoạt động bình thường trước khi thực hiện giao dịch.